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Perú · Primma Perú S.A.C.

Términos y Condiciones de Contratación con Touch Tasks

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Contenido
  1. I.Introducción
  2. II.Glosario de Términos
  3. III.Sobre las Condiciones
  4. IV.Sobre los Servicios
  5. VI.Propiedad Intelectual
  6. VII.Cláusula de Indemnidad
  7. VIII.Jurisdicción y Ley Aplicable
  8. IX.Cláusula informativa del tratamiento de datos personales
  9. X.Anexos

I. Introducción

Los presentes términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") son aplicables a todas las personas naturales que, en calidad de Usuarios (denominados Taskers), accedan o utilicen la plataforma web (“el Sitio Web”) o el aplicativo (“el App”) de Primma Perú S.A.C. (en adelante, “Touch Tasks”), a efectos de ofrecer buscar y/o contratar los Servicios u Oportunidades de Servicio que en dichas plataformas se encuentran ofrecidos, bajo su exclusiva responsabilidad, por terceros (los “Clientes”).

En ese sentido, toda persona que acceda y/o utilice los servicios ofrecidos en el Sitio Web y/o en el App se somete íntegramente a los Términos y Condiciones Generales aquí descritos, declarando conocerlos en su integridad.

II. Glosario de Términos

III. Sobre las Condiciones

III.1.

Capacidad para contratar: Solamente podrán ser Usuarios de las Plataformas las personas que tengan capacidad de ejercicio y para celebrar contratos conforme a la Ley Peruana. Queda a salvo el derecho de Touch de accionar, en las vías correspondientes, contra quienes ocultando su edad o discapacidad produzcan la apariencia de relaciones jurídicas con ella, en perjuicio de terceros.

III.2.

Modificaciones a los Términos y Condiciones: Touch Tasks podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento y a su sola discreción, haciendo públicos tales cambios en cualquiera de las Plataformas a las que los Taskers tengan acceso.

Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días calendario de su publicación en cualquiera de las plataformas de Touch Tasks. Dentro de los 5 (cinco) días calendario siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Tasker podrá comunicar por e-mail su intención de no aceptar las mismas; en ese caso, el contrato quedará resuelto por mutuo disenso y Touch Tasks dará de baja a la cuenta del Tasker. Alternativamente, y de forma discrecional, Touch Tasks podría modificar alguna condición específica del contrato para proponer la continuidad de la relación.

Vencido el plazo de cinco (5) días desde la publicación, sin que Touch Tasks haya recibido comunicación alguna, se considerará que el Tasker ha aceptado los nuevos Términos y Condiciones Generales, el cual continuará vinculando a ambas partes.

Si el Usuario no está de acuerdo con alguno de los cambios de los Términos y Condiciones Generales de Touch Tasks, podrá solicitar la baja de su cuenta al email CONTACTO@TOUCHTASK.PE Si en el futuro el Tasker quiere volver a formar parte de la comunidad de Touch Tasks, podrá solicitar su alta nuevamente escribiendo al mismo correo. La solicitud supondrá la aceptación de todas los Términos y Condiciones vigentes en ese momento.

IV. Sobre los Servicios

IV.1.

Publicación de Oportunidad de Servicio: La Oportunidad de Servicio será publicada directamente por el Cliente que mantenga una cuenta activa en el Sitio Web y/o en el App, o a través de Touch Tasks por requerimiento del Cliente.

IV.2.

Formato de publicación del Oportunidad de Servicio: La publicación de una Oportunidad de Servicio por parte del Cliente podrá incluir información adicional como imágenes, textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la ejecución del Servicio, siempre que las mismas correspondan al Servicio que se requiere y no violen ninguna disposición de los presentes Términos y Condiciones y demás políticas de Touch Tasks, o derechos de terceros. Touch Tasks podrá impedir la publicación de la información adicional señalada, e incluso de la Oportunidad de Servicio, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la misma no cumple con los presentes Términos y Condiciones.

IV.3.

Disponibilidad de Servicio: Se entiende que mediante la publicación de una Oportunidad de Servicio en el Sitio Web y/o en el App de Touch Tasks por parte del Cliente, ésta es puesta a disposición para que postule cualquiera de los Tasker que cumplan con las especificaciones contenidas en la información adicional de la Oportunidad de Servicio.

IV.4.

Información personal de los Tasker: El Cliente no solicitará ni aceptará de los Taskers que postulen o sean contratados para ejecutar la Oportunidad de Servicio, datos personales de contacto, tales como, y sin limitarse a, números telefónicos, dirección de e-mail, dirección postal, o direcciones de páginas de Internet que contengan datos como los mencionados anteriormente. El incumplimiento de lo estipulado en el presente acápite estará sujeto a la reparación integral de los daños y perjuicios ocasionados a Touch Tasks, por parte del Cliente. Asimismo, el Cliente asume de forma íntegra cualquier contingencia que se genere a raíz de la solicitud o aceptación de la información antes señalada.

IV.5.

Servicios Prohibidos: Sólo podrá ser ingresado como Oportunidad de Servicio, aquellos Servicios cuya oferta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Touch Tasks o por la Ley Peruana, y que sean considerados servicios de naturaleza independiente y que no den origen a un vínculo de subordinación y/o dependencia entre el Cliente y Taskers. Tampoco podrá ser ingresado como Oportunidad de Servicio los contrarios al orden público, la moral y las buenas costumbres, o los intereses de grupos vulnerables (menores, comunidades indígenas y personas de la tercera edad). En este sentido, Touch Tasks se reserva expresamente el derecho a retirar cualquier Oportunidad de Servicio ofrecida que, a su criterio, infrinja lo señalado en el presente acápite.

IV.6.

Responsabilidad sobre los Servicios: Touch Tasks es una plataforma tecnológica, mediante la cual se contactan, bajo su exclusiva responsabilidad y con miras a la satisfacción de sus respectivos intereses, un Cliente (quien tiene interés de publicar una Oportunidad de Servicio), y un Tasker (quien está interesado en proveer uno o más Servicios, según las Oportunidades de Servicio que publiquen los Clientes).

En razón de ello, Touch Tasks no tiene ninguna responsabilidad ni participación en el cumplimiento, la prestación y calidad de las Oportunidades de Servicio o de los Servicios que son ofrecidos y prestados (por los Clientes y Taskers, respectivamente) en función del uso de su plataforma. Dado que Touch Tasks es un punto de encuentro entre Clientes y Taskers y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el Cliente y el Tasker serán responsables por todas las obligaciones y cargas tributarias que pudiesen corresponder por la realización de los Servicios, sin que pudiera imputársele a Touch Tasks algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.

IV.7.

Intermediación de Touch Tasks: Touch Tasks podrá acordar con sus Clientes actuar como intermediario para facilitar la recepción del pago como compensación por los Servicios prestados por los Taskers, a cambio de una comisión. En este escenario, y actuando como intermediario, Touch Tasks actuará como receptor de los recibos por honorarios de los Taskers para así facilitar la operación de sus Clientes. En este proceso, es posible que las entidades bancarias o financieras puedan aplicar tarifas adicionales por la conversión del tipo de moneda o por el uso del servicio financiero, los cuales no serán de responsabilidad de Touch Tasks. En caso de que se generen estos cargos adicionales, será responsabilidad del Cliente asumirlos, quien deberá comunicarse con la entidad financiera correspondiente para solicitar cualquier explicación sobre los mismos.

IV.8.

Responsabilidad de Touch Tasks: Todas las partes e intervinientes en esta relación contractual aceptan y reconocen que Touch Tasks sólo pone a disposición de los usuarios, Taskers y Clientes, un espacio virtual que les permite conectarse entre ellos, bajo su exclusiva responsabilidad y según sus propios intereses, mediante Internet para encontrar una forma de ofrecer o contratar servicios independientes. Touch Tasks no interviene, directa ni indirectamente, en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios, ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, ni en la programación o ejecución de las mismas, por lo que no será considerada responsable, desde ningún punto de vista, respecto de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de la información o de los Datos Personales por ellos ingresados, ni por la calidad de los Servicios, ni por ningún daño, pérdida, gasto o impacto económico o inmaterial negativo de las prestaciones realizadas. Cada Cliente conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los Servicios que publica en la Plataforma para su realización y por los Servicios que contrata, y exime a Touch Tasks de toda responsabilidad en dicho sentido por el contenido de las publicaciones que realizan en la Plataforma.

Debido a que Touch Tasks no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el Servicio se publica para la contratación, ni en el perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios (Clientes y/o Taskers) en el perfeccionamiento de la operación, ni por la calidad de los Servicios prestados. El Tasker conoce y otorga su consentimiento irrevocable que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo y responsabilidad. En ningún caso Touch Tasks será responsable por ningún daño y/o perjuicio directo o indirecto, lucro cesante o pérdida de oportunidad, que haya podido sufrir el Tasker, el Cliente o terceros, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por Servicios publicados a través de Touch Tasks.

Asimismo, los Servicios ofrecidos y realizados por Taskers que acrediten o declaren haber realizado estudios, en la página web o medios virtuales o digitales de Touch Tasks, en algún establecimiento de educación superior son de exclusiva responsabilidad de los mismos Taskers, eximiendo de toda responsabilidad al establecimiento en el que estudian o hayan estudiado. Touch Tasks no asume ninguna responsabilidad por la veracidad de dichas declaraciones, ni sobre la veracidad de los documentos en que se sustenten.

En caso de que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Touch Tasks y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.

V.1 Obligaciones de Touch Tasks:

(i)

Mantener activas las Plataformas para permitir el correcto uso por parte de los Taskers y Clientes.

(ii)

Respetar y cumplir los términos de contratación específica que pudiera requerir un Cliente.

(iii)

Ofrecer a cada persona que desee ser Tasker, la información suficiente que les permita tomar una decisión informada sobre lo que ello supone.

(iv)

Antes de brindar un código de Tasker a una persona, entregarle un manual de uso de las Plataformas.

(v)

Antes de aceptar a una persona como Tasker, explicarle que – dada la naturaleza autónoma de los servicios - ante la Ley se mantendrá siempre como un prestador autónomo e independiente, haciéndole énfasis en que sus Servicios no generarán una relación laboral con Touch Tasks ni con los Clientes.

(vi)

Permitir la inscripción de los Taskers, una vez informados sobre las Plataformas y las condiciones de uso para Taskers y Clientes.

V.2. Condiciones y Obligaciones Del Tasker:

(i)

Todo Tasker se compromete a cumplir en forma integral y óptima la ejecución de los Servicios que acepte en las Plataformas a favor de los Clientes, manteniendo su independencia y autonomía.

(ii)

Todo Tasker tiene el deber de reportar directamente ante las autoridades nacionales cualquier conducta ilícita que pudiera detectar en la ejecución de Servicios a favor de los Clientes. En ningún caso se hará a través de Touch Tasks, en la medida que no existe una relación de dependencia o laboral con esta última.

(iii)

Brindar los Servicios a favor del Cliente en forma responsable y diligente, ofreciendo siempre lo mejor de sí mismos, como especialistas en sus respectivas materias.

(iv)

El Tasker debe siempre mostrar un espíritu colaborativo en los Servicios que acepta ejecutar, certificándose en las competencias o particularidades requeridas en aquellos casos en los cuales los Servicios así lo requieran.

(v)

El Tasker se compromete a comunicarse y comportarse de manera apropiada. La definición de lenguaje y/o conducta inapropiada, será interpretada en la forma más objetiva posible, sin embargo, será finalmente Touch Tasks la que ante la duda decida si la misma se ha dado.

(vi)

El Tasker actuará siempre bajo el respeto de la Ley, del orden público y las buenas costumbres, y de la normativa peruana sobre tratamiento de datos personales, de cuya observancia será considerado exclusivo responsable ante terceros y ante las autoridades competentes.

(vii)

En la medida en que no existe una relación de dependencia, ningún Tasker será pasible de la imposición de sanciones ni de reconocimientos por parte de un Cliente ni de Touch Tasks.

(xiv)

Todo Tasker se encuentra prohibido de ofrecer su correo electrónico, número telefónico o cualquier dato de contacto personal (aun cuando le fuera solicitado) a un Cliente.

(xv)

Todo Tasker se encuentra prohibido de aceptar ser titular de un correo electrónico corporativo en la empresa de un Cliente, sea que lleve su nombre o no.

(xvi)

Al ser la prestación brindada, una autónoma, ningún Tasker deberá recibir a título de préstamo, venta o cualquier otro, herramientas, distintivos y/o uniformes para la prestación de los Servicios a los Clientes.

(xvii)

En la medida que el Tasker no se encuentra comprendido dentro de una jornada ni horario, no aceptará marcar cualquier tipo de registro de asistencia, o suscribir un documento de horarios y/o control de asistencia a solicitud de un Cliente.

(xviii)

En la medida en que la retribución por el servicio es la previamente convenida al aceptar la Oportunidad de Servicio, ningún Tasker deberá aceptar gratificaciones, asignaciones, aguinaldos o cualquier concepto similar de parte de un Cliente. Por lo mismo, no deberá recibir dinero por concepto de movilidades y/o alimentación.

(xix)

Todo Tasker se encuentra prohibido de usar signos distintivos del Cliente como la marca de su empresa, o el nombre de la misma, tarjetas de presentación, carné de ingreso/fotocheck, herramientas de trabajo, uniformes, etc.

(xx)

El Tasker está obligado, en caso el Cliente pretenda forzarlo o motivarlo a incumplir cualquiera de las obligaciones y prohibiciones detalladas en el presente apartado, a informarlo a Touch Tasks, absteniéndose de entablar un reclamo directo al Cliente.

(xxi)

El incumplimiento de lo regulado en el presente apartado se interpretará de la manera más objetiva posible, sin embargo, será finalmente Touch Tasks quien en caso de duda decida si se dio uno o más incumplimientos. En caso Touch Tasks determine el incumplimiento del Tasker respecto de cualquiera de las obligaciones especificadas en el presente apartado, podrá dar por terminada en forma temporal o definitiva la participación de dicha persona como Tasker. Para dicha finalidad, aplicará el procedimiento explicado en el numeral a continuación.

(xxii)

El Tasker está obligado a brindar, sin necesidad de requerimiento, toda la información necesaria para mantener diferenciados, ante terceros, el ámbito de su responsabilidad, y la ajenidad de Touch Tasks a las relaciones que establezca con terceros en ocasión de la ejecución del presente contrato.

V.3. Incumplimientos del Tasker.

En caso Touch Tasks tome conocimiento que un Tasker ha incumplido con cualquiera de las obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones, procederá a comunicar al Tasker sobre el incidente a efectos de recibir su versión verbal o escrita sobre el asunto en un plazo no mayor a tres (3) días hábiles. Luego de conocida la versión del Tasker, Touch Tasks podrá optar a su simple discreción por inhabilitarlo temporal o permanentemente como Tasker e incluso como usuario de las Plataformas.

Todo Tasker es consciente de dicha facultad de Touch Tasks y se somete en forma íntegra a sus decisiones sobre este punto, renunciando a cualquier tipo de acción legal que busque cuestionarla o modificarla.

En caso el Tasker, a través del incumplimiento de las disposiciones, genere un daño a Touch Tasks, será responsable de la reparación de los daños y perjuicios que ello suponga, así como de las responsabilidades penales a las que hubiera lugar, en caso su incumplimiento determine la ocurrencia de algún ilícito.

V.4. Reglas para todo Usuario:

Independientemente, de si se trate de un Tasker o un Cliente, en su calidad de usuarios de la Plataforma, todos se encuentran sujetos a lo siguiente:

(i)

Normas Generales de Conducta: Los Usuarios no podrán: (a) mantener cualquier tipo de comunicación por e-mail, o por cualquier otro medio de comunicación (incluso redes sociales) antes de la contratación de un Servicio con ninguno otros Usuarios que participan en la misma, salvo en la sección de Preguntas y Respuestas; (b) dar a conocer sus datos personales o de otros Usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o por algún otro medio (incluyendo pero sin limitar a Twitter, Facebook, Instagram y/ o cualquier otra red social), con el propósito de eludir el servicio que provee Touch Tasks en sus plataformas; (c) aceptar datos personales proporcionados por otros Usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o algún otro medio (incluyendo pero sin limitar Twitter, Facebook, Instagram y/o cualquier otra red social); (d) publicar u ofrecer servicios prohibidos por los Términos y Condiciones, demás políticas de Touch Tasks o leyes vigentes; (e) insultar o agredir a otros Usuarios; (f) utilizar su reputación, calificaciones, comentarios o réplicas recibidas en el sitio de Touch Tasks en cualquier ámbito fuera de Touch Tasks.

Este tipo de actividades será investigado por Touch Tasks y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de su inscripción como Usuario de Touch Tasks y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que puedan causarse.

(ii)

Violaciones al Sistema o Base de Datos: No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Touch Tasks como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Touch Tasks y de sus Usuarios. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

(iii)

Sanciones. Suspensión de operaciones: Sin perjuicio de otras medidas que corresponda aplicar al Usuario, Touch Tasks podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar sanciones que impacten negativamente en la reputación de un Usuario e iniciar las acciones legales que correspondan si: (a) incumpliera sus compromisos como Usuario tanto para con Touch Tasks como para con el resto de los Usuarios (b) incurriera, a criterio de Touch Tasks, en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (c) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea o falsa; o, (d) Touch Tasks entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad civil o penal para el Usuario que las publicó, para Touch Tasks o para los Usuarios. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los Servicios que tuviera publicados serán removidos del sistema y en ningún caso se devolverán o bonificarán los posibles cargos de publicación involucrados.

(iv)

Limitaciones respecto de Touch Tasks: La ejecución del Servicio por parte de un Tasker a favor de un Cliente, implica la aceptación de los Términos y Condiciones por parte de ambos Usuarios; no obstante, bajo ninguna interpretación o enfoque crea ningún contrato de sociedad, comunidad, joint venture, mandato, franquicia o de relación laboral entre Touch Tasks y el Tasker. El Tasker reconoce y acepta que Touch Tasks no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los Servicios u Oportunidades de Servicio anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de ejercicio de los Usuarios para ofrecer o contratar Servicios u Oportunidades de Servicio. Touch Tasks no puede asegurar ni garantizar que un Tasker completará una operación, ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por aquel. Touch Tasks no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.

Se deja expresa constancia que, dada la naturaleza de los servicios prestados, Touch Tasks no interviene ni es parte de relación laboral alguna, ni de subcontratación o prestación de servicios transitorios entre los Usuarios o con cada uno de ellos, razón por la cual Touch Tasks no es responsable directa ni indirectamente del cumplimiento de las obligaciones laborales, de salud o cotizaciones previsionales que pudiesen existir entre los Usuarios con ocasión de los Servicios contratados.

Es responsabilidad de cada Tasker oferente de sus Servicios, el contratar los seguros (pólizas) para corresponder de forma correcta y completa con los Servicios puestos a su disposición en la plataforma. En determinados escenarios y cuando el tipo de servicio así lo requiera, Touch Tasks podrá facilitar la contratación de los seguros requeridos (seguro complementario de trabajo de riesgo), pero no será la responsable de dicha contratación, debiendo el Tasker asumir el costo que dicho seguro implique. En todo caso, el Tasker autoriza en forma expresa, manifiesta y completa a Touch Tasks para que en su nombre y representación facilite, celebre y suscriba los documentos para coadyuvar a la contratación de los seguros requeridos por las empresas para el desarrollo de los Servicios, y sea Touch Tasks quien sirva como agente de recaudador y realice los descuentos que correspondan de las contraprestaciones de los Taskers, para el pago efectivo de los seguros a favor de las empresas de seguros. Esto no genera en ningún escenario que Touch Tasks contrate directamente a su nombre las pólizas ni lo haga para cubrir bajo su costo a los Usuarios. Esta obligación de los Taskers para prestar sus Servicios se extiende a todo tipo de seguros necesarios y demandados por la ley peruana vigente.

(v)

Fallas en el sistema: Touch Tasks no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario Tasker o Cliente causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Touch Tasks tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, o daño emergente en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Touch Tasks no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Touch Tasks; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Touch Tasks no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

(vi)

Sistema de Valoración de la Experiencia: Touch Tasks no puede confirmar ni verificar la identidad pretendida de cada Tasker.

La Plataforma cuentan con un Sistema de Valoración de la Experiencia (en adelante, el “Sistema de Valoración de la Experiencia”) que es actualizado periódicamente en base a datos vinculados con su actividad en el sitio y a los comentarios ingresados por los Usuarios, según las operaciones que hayan realizado. Los Taskers podrán ingresar una valoración de la experiencia en cuanto a la asesoría brindada por la plataforma para brindar adecuadamente la actividad, la experiencia en la ejecución del servicio y la experiencia con el propio cliente. Por su parte, los clientes valorarán su experiencia con el servicio brindado por el Tasker.

(a)

Las calificaciones y comentarios realizados por los Usuarios serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emitan. Touch Tasks no tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y no se responsabiliza por los dichos allí vertidos por cualquier Usuario, por las contrataciones u ofertas de Servicios que los Usuarios realicen teniéndolos en cuenta o por la confianza depositada en las calificaciones de la contraparte o por cualquier otro comentario expresado dentro del sitio o a través de cualquier otro medio, incluido el correo electrónico. Touch Tasks se reserva el derecho de eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos.

(b)

El sistema de valoración de la experiencia refleja la trayectoria de los Usuarios, permitiendo diferenciar el comportamiento de cada uno como Tasker y como Cliente de los servicios que brinda Touch Tasks.

(c)

El sistema se basa en datos relacionados con su actividad en el sitio y en lo informado a través de comentarios y réplicas por otros miembros de la comunidad.

(d)

El sistema de valoración de la experiencia de Usuarios en Touch Tasks es automático, Touch Tasks no manipula ni interviene en el proceso de formación de la valoración, sino que consolida información objetiva relativa a las operaciones del Usuario en el sitio y las calificaciones recibidas de otros miembros de la comunidad.

(e)

Tanto aquellos Usuarios que hayan contratado un servicio como el Tasker deberán ingresar una valoración informando acerca de la concreción o no de la operación; pudiendo también ingresar un comentario si así lo desean.

(f)

La valoración y los comentarios deben corresponder exclusivamente al servicio por el cual se está calificando.

VI. Propiedad Intelectual

VI.1.

Contenidos: Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de Touch Tasks así como los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de Primma Perú SAC y están protegidos por las leyes peruanas de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de la Empresa.

VI.2.

Enlaces externos: El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por Touch Tasks. En virtud de que Touch Tasks no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Touch Tasks a dichos sitios y sus contenidos.

VII. Cláusula de Indemnidad

El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a Touch Tasks, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros, o sanciones de las autoridades competentes, por sus actividades en el Sitio o por su incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados, en una cantidad razonable.

Con tal finalidad, el Usuario faculta a Touch Tasks a: (a) intervenir y representarlo en dichos reclamos o demandas, pudiendo arribar a acuerdos sin limitación, en su nombre y representación; y/o, (b) generar cargos específicos en su facturación.

VIII. Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República del Perú.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los Tribunales competentes de la Corte Superior de Justicia de Lima- Cercado. Sin perjuicio de ello, en el caso de los posibles contratos que suscriba Touch Tasks con algún Cliente en forma independiente, podrá incluir un convenio arbitral en dicho contrato. De ser el caso, tal cláusula arbitral primaría por encima de lo regulado en el presente apartado de los Términos y Condiciones.

IX. Cláusula informativa del tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de nuestras Plataformas es: Primma Perú S.A.C. (“Touch Tasks”), con domicilio en Calle Las Golondrinas 193, San Isidro, Lima – Perú.

Touch Tasks recopilará datos personales a través de sus Plataformas durante el proceso de registro del Usuario, los cuales facilitarán el contacto entre los Taskers y los Clientes, de conformidad con los alcances descritos en los presentes Términos y Condiciones Generales. En concreto, los datos que el Usuario facilitará al registrarse en la Plataforma de Touch Tasks serán tratados con las siguientes finalidades:

(i)

Ayudar al Cliente y Tasker a entrar en contacto directo con la oportunidad que corresponda. En este caso, Touch Tasks suministrará a los interesados sus datos personales, a través de correo electrónico y/o a través de las Plataformas. La información así conocida por el Cliente o el Tasker, sólo podrá ser utilizada a efectos de concluir la operación originada en Touch Tasks y no deberá ser empleada por ninguno de ellos con fines publicitarios o promocionales u otras actividades no relacionadas con Touch Tasks, salvo expresa autorización del Usuario.

(ii)

Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los Usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.

(iii)

Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y analizar las páginas visitadas y búsquedas realizadas por los Usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos y servicios, personalizar dichos contenidos, su presentación y los mismos servicios

(iv)

Siempre que el Usuario haya prestado su consentimiento expreso, conforme a la normativa del sector: enviar información o mensajes por e-mail sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones, banners, de interés para nuestros Usuarios, noticias sobre Touch Tasks.

Para llevar a cabo las finalidades antes señaladas, Touch Tasks recopilará los siguientes datos personales de los Usuarios (“Información Personal”): (a) Nombre; (b) documento y tipo de documento de identidad; (c) fecha de nacimiento; (d) carrera; (e) nacionalidad; (f) género; (g) experiencia previa; (h) posesión de vehículo; (i) departamento y distrito de domicilio; y, (j) carnet de sanidad. De no proporcionar los datos personales antes señalados, Touch Tasks no podrá brindarle el servicio.

Su Información Personal será almacenada en el Banco de Datos [*] inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con el Código RNPDP-PJP [*]. Asimismo, su Información Personal será conservada mientras dure la relación contractual; posteriormente a la misma, se conservarán los datos para acciones promocionales durante el plazo de 5 años, siempre que contemos su consentimiento.

En casos específicos, mantendremos en nuestros archivos Información Personal que el Usuario haya pedido que retiremos, esto con la finalidad de resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, así como dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones Generales, por el tiempo que resulte necesario para cumplir con las Leyes peruanas.

La Información Personal podrá ser compartida con los proveedores de servicios o las empresas de "outsourcing" que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de Touch Tasks, como por ejemplo y sin limitarse a servicios de transporte, medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, call centers o programas de fidelidad, entre otros. La lista de con quien compartimos su información podrá ser consultada en el siguiente enlace [https://tinyurl.com/ycegwvsj. Touch Tasks velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros Usuarios. No obstante, Touch Tasks no se hace responsable por el uso indebido de la Información Personal del Usuario que hagan estas compañías o sitios de Internet. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información directamente del Usuario (por ejemplo, en el caso que les solicitemos que realicen encuestas o estudios). En estos supuestos, podrá recibir una notificación acerca de la participación de un proveedor de servicios en tales actividades, y quedará a discreción del Usuario toda la información que quiera brindarle y los usos adicionales que los proveedores decidan hacer. En caso de que el Usuario facilite, directamente y por propia iniciativa información adicional a dichos prestadores de servicios, tales prestadores usarán esta información conforme a sus propias políticas de privacidad. Si Touch Tasks decide revelar o compartir Información Personal con terceros que no son proveedores de servicios o empresas afiliadas o relacionadas con Touch Tasks, requerirá el consentimiento previo y expreso del Usuario.

Todos los datos personales de los Usuarios serán almacenados en un fichero automatizado de datos personales. Nuestro proveedor de hosting es Media Temple, cuyos servidores físicos se encuentra ubicados en Estados Unidos.

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, a través del correo electrónico CONTACTO@TOUCHTASK.PE.

De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipión Llona 350, Miraflores, Lima, Perú llenando el formulario publicado en el siguiente enlace: https://www.minjus.gob.pe/wpcontent/uploads/2018/12/FORMULARIO-DE-PROCEDIMIENTO-TRILATERAL-DE-TUTELA.pdf

X. Anexos

A. Confidencialidad de la Información

Una vez inscrito en su sitio Web, Touch Tasks no venderá, alquilará o compartirá la Información Personal excepto en las formas establecidas en estas políticas. Sin perjuicio de ello, el Usuario consiente en forma expresa, inequívoca, completa y manifiesta que Touch Tasks transfiera total o parcialmente la Información Personal a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/ o vinculadas con Touch Tasks, a cualquier ntulo y en el momento, forma y condiciones que estime pertinentes. Touch Tasks hará todo lo que esté a su alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que, en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, Touch Tasks se vea compelido a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso Touch Tasks no responderá por la información que sea revelada.

B. Clave Personal

Para acceder a los servicios reservados únicamente para los Usuarios debidamente inscritos los Usuarios dispondrán de una clave personal. Con ella podrán contratar, ofertar, calificar, entre otras actividades. Esta clave deben mantenerla bajo absoluta confidencialidad y, en ningún caso, deberán revelarla o compartirla con otras personas.

El Usuario será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su seudónimo y clave, lo que incluye hacerse cargo del pago de las tarifas que eventualmente se devenguen o por los perjuicios que puedan sufrir otros Usuarios por tal motivo. Si por cualquier razón un Usuario creyera que alguien puede conocer su clave, deberá modificarla en el sistema de la empresa.

C. Menores de Edad

Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad de ejercicio y para contratar, conforme a la legislación aplicable. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con este requisito de validez de la contratación deberán abstenerse de crear cuentas y/o suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, podrán hacerlo a través de los padres o tutores, circunstancia respecto de la cual Touch Tasks se reserva el derecho a rechazar su inscripción sin expresión de causa. Touch Tasks se reserva, igualmente, el derecho de accionar contra quienes, ocultando su edad o discapacidad, ocasionen daños a terceros en ocasión de la prestación de los Servicios, o interfieran en sus relaciones contractuales.

D. El uso de la información por otros Usuarios

Para facilitar la interacción entre todos los miembros de la comunidad de Touch Tasks, nuestro servicio permite un acceso limitado a ciertos datos de contacto del resto de Usuarios, tales como Nombre de Usuario, Teléfonos, Ciudad y dirección de correo electrónico.

Los Usuarios sólo podrán utilizar la Información Personal de otros Usuarios obtenida en el sitio para: (a) comunicaciones relacionadas con Touch Tasks que no constituyan comunicaciones comerciales no solicitadas, (b) utilizar servicios ofrecidos en Touch Tasks (por ejemplo: depósito, seguros, envío o transporte y reclamaciones sobre fraude), y (c) cualquier otra finalidad a la que el Usuario correspondiente consienta expresamente una vez le hayan sido comunicadas previamente la información legalmente requerida.

Bajo ninguna circunstancia, se debe comunicar Información Personal o dirección de correo electrónico de otro Usuario a ningún tercero sin nuestro consentimiento y el del Usuario afectado. No se debe agregar a la agenda de direcciones de correo electrónico (esica o electrónica) los datos de ningún Usuario de Touch Tasks, ni siquiera los datos de quienes hayan contratado algún servicio ofrecido en Touch Tasks, sin que medie el consentimiento expreso de tal Usuario.

El uso no autorizado de esta información por parte de otros Usuarios o terceros ligados a ellos, se entenderá como una vulneración a los presentes Términos y Condiciones, y habilitará a Touch Tasks para inhabilitar definitivamente al Usuario infractor, sin perjuicio del empleo de los medios legales y judiciales que procedan.

E. Cookies

El Usuario y el visitante del sitio Web de Touch Tasks conoce y acepta que Touch Tasks podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las "Cookies"). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son Usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. Siempre que hayamos obtenido su consentimiento, también usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o Usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre Touch Tasks, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y Servicios, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. Touch Tasks podrá agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones.

Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el Usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las inscripciones, la actividad del Usuario y otros acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies el beneficio del Usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a Touch Tasks.

Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del Usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando el Usuario así lo desee.

Adicionalmente, se pueden encontrar Cookies u otros sistemas similares instalados por terceros en ciertas páginas de nuestro sitio Web. Por ejemplo, al navegar por una página creada por un Usuario, puede que exista una Cookie emplazada en tal página.

Se aclara expresamente que estas políticas cubren la utilización de Cookies por este sitio y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes. Touch Tasks no controla el uso de Cookies por terceros.

F. Web Beacons

Un Web beacon es una imagen electrónica, también llamada single-pixel (1 x 1) o pixel transparente, que es colocada en código de una página Web. Un Web beacon tiene finalidades similares a las Cookies. Adicionalmente un Web beacon es utilizado para medir patrones de tráfico de los Usuarios de una página a otra con el objeto de maximizar como fluye el tráfico a través de la Web. El Usuario y el visitante del sitio Web de Touch Tasks conocen y aceptan que Touch Tasks o terceros contratados por Touch Tasks podrán utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de Web beacons.

G. Orden de autoridades competentes - Requerimientos Legales

Touch Tasks coopera con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por ejemplo: en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias.

Touch Tasks podrá revelar la Información Personal de sus Usuarios bajo requerimiento de las autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o, por ejemplo, y sin limitación a este supuesto, cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, Touch Tasks colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus Usuarios.

Touch Tasks puede (y los Usuarios lo autorizan expresamente) comunicar cualquier Información Personal sobre sus Usuarios con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a Touch Tasks o a sus Usuarios a cualquier responsabilidad legal. Además, Touch Tasks se reserva el derecho (autorizando el Usuario expresamente a ello) de comunicar información sobre sus Usuarios a otros Usuarios, entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un Usuario sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por Touch Tasks a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus Usuarios, para hacer cumplir los Términos y Condiciones Generales y demás políticas del sitio y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será ejercido por Touch Tasks independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

H. Seguridad. Almacenamiento de la información

Touch Tasks está obligado a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a la Información Personal. Adicionalmente, Touch Tasks usa los estándares de la industria de materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal, incluyendo, entre otras medidas, cortafuegos ("firewalls") y Secure Socket Layers ("SSL"). Touch Tasks emplea diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por Usuarios de dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet.

Por ello, Touch Tasks no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. Touch Tasks, tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

I. Políticas de Publicación

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Touch Tasks. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento de la inscripción, el Usuario acepta las políticas aquí contenidas. Para ayudar a los Usuarios a publicar correctamente los Servicios, hemos destacado algunas políticas de publicación y describimos cómo se manejarán los casos de infracciones a tales políticas. Estas normas se aplican a las diferentes modalidades de publicación (subasta, precio fijo, etc.).

J. No están permitidas

K. Comparaciones

Las publicaciones que incluyan comparaciones con otros Usuarios serán dadas de baja. Se entenderán por comparaciones, publicaciones que incluyen información sobre precios, seudónimos, calidad y tipo de Servicios, etc.

L. Descripciones

Las descripciones pueden incluir gráficos, textos, descripciones y fotos de los Servicios ofrecidos, siempre que no violen ninguna disposición de los Términos y Condiciones Generales, incluyendo las siguientes, pero sin limitarse a las mismas.

Toda palabra utilizada en las descripciones y títulos debe estar relacionada en forma específica con el servicio ofrecido. Se prohíbe la utilización de palabras que no tengan relación con el artículo para manipular los buscadores de Touch Tasks y/o para generar tráfico hacia dicha publicación.

En el caso de que se incluya una fotografía, este deberá corresponder específicamente al servicio que se ofrece o resultados anteriores de trabajos anteriores.

Queda prohibido el uso de códigos en las descripciones para realizar las siguientes funciones:

Touch Tasks no permitirá ningún tipo de enlace dentro de la publicación de los Servicios, ya sea en el título o descripción incluyendo los enunciados a continuación, pero sin limitarse a los mismos:

N. Evasión fiscal

Touch Tasks sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de ofrecer o contratar servicios, si tener participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por ello, son las partes las obligadas a cumplir con las obligaciones fiscales e impositivas impuestas por la ley, lo cual incluye que los Usuarios se encuentran obligados a realizar su declaración mensual o anual de renta de categoría personal frente a la autoridad fiscal peruana, lo cual para todo efecto es necesario frente a Touch Tasks, para seguir siendo parte del uso de la plataforma.

Las publicaciones que demuestren una intención de evadir o eludir impuestos de alguna forma serán terminadas.

O. Prohibición de publicación de datos personales

Está terminantemente prohibido incluir en cualquier publicación datos personales para concretar operaciones fuera de Touch Tasks, tales como, pero sin estar limitados a:

P. Infracciones relativas al precio

Está prohibida la publicación en el detalle del aviso de un precio distinto al expresado en la sección de precios, cuando pueda inferirse que existe en ello intencionalidad de evitar pagar las tarifas o comisiones que corresponden a Touch Tasks por el servicio de intermediación que provee la Paltaforma.

Q. Lenguaje vulgar

No está permitido el uso de lenguaje blasfemo o vulgar. Éste incluye también el lenguaje de naturaleza racista, detestable, sexual u obsceno. La aplicación de esta política se extiende a las publicaciones, preguntas y/o respuestas.

R. Publicación en la categoría apropiada

El Usuario deberá publicar solamente los Servicios que desea ofrecer en la categoría y subcategoría apropiadas según la clase y tipo de artículo.

S. Fotos en las publicaciones

No se permitirán aquellas publicaciones que contengan imágenes (que a criterio de Touch Tasks sean) provocativas o sensuales, o que puedan ser consideradas contrarias a la moral o buenas costumbres.

Las fotos o imágenes que aparezcan en las publicaciones de Servicios deben:

Sin perjuicio de ello, Touch Tasks se reserva el derecho de baja cualquier publicación o imagen en la que considere que hay alguna infracción a las reglas establecidas, a la ley o que considere inapropiada por alguna razón a su entera discreción. Las infracciones de estas normas podrán resultar en la suspensión o inhabilitación de la cuenta del Usuario o en la adopción de cualquiera de las medidas previstas en los Términos y Condiciones del sitio, así como las demás políticas.

T. Técnicas para eludir la estructura de Tarifas

Está prohibido el uso de cualquier mecanismo o técnica destinada a evitar el pago de las tarifas o a disminuir el monto de las mismas, como por ejemplo y sin limitarse a estos supuestos:

Las actividades que eludan o intenten eludir las tarifas de Touch Tasks no están permitidas y serán finalizadas. Asimismo, el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la operación e incluso de su inscripción como Usuario de Touch Tasks. Touch Tasks, en los casos que la conducta de los Usuarios así lo requiera, adoptará las medidas o sanciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales.

Uso de equipo adecuado y equipos propios del Tasker

En atención a que las publicaciones podrán requerir del uso de vestimenta de seguridad o equipos propios del Tasker, será el propio Tasker el responsable de concurrir a prestar dicho servicio con el equipo Solicitado. En caso de no contar con el referido equipo, su inscripción se entenderá como efectuada incumpliendo estos términos y condiciones.

Touch Tasks podrá poner a disposición de los Usuarios, para su venta, parte de los elementos de seguridad que se requieran para la ejecución de algunos Servicios, equipos respecto de los cuales Touch Tasks solo actuará como un revendedor.

La prestación de Servicios por parte de un Tasker sin contar con el equipo solicitado por el Cliente, se considerará, para todos los efectos legales, como un incumplimiento de estos términos y condiciones.